Crowny Enterprise — ITC 영어 (영어교육 솔루션)
10번째 맞춤 시연 회사. 지점·선생님·지사장 기반 언어교육 솔루션.
개요
ITC 영어는 전국 지점 네트워크 기반 영어교육 전문 기업. 지점장/지사장/강사 3계층 조직 구조와 키즈~성인 8단계 프로그램으로 구성. 교육 품질과 세일즈 역량의 균형이 핵심 경쟁력.
회사 프로필
| 항목 | 값 |
|---|
| 회사명 | ITC 영어 |
| 슬러그 | itc |
| 업종 | 영어교육 솔루션 |
| 임직원 | 320명 |
| 부서 | 9개 (EDU/BRN/TCH/SAL/MKT/CS/DEV/ADM/TRN) |
| 제품 | 8개 (키즈→성인 8단계) |
| 매출 | 480억원 |
| 비전점수 | 82.9점 (선도기업) |
| ESG | 64점 |
| 브레인셀 | 53개 (5.4KB) |
| 테마 | 블루 (#0D47A1) |
조직 구조 (9개 부서)
| 코드 | 부서명 | 인원 | 역할 |
|---|
| EDU | 교육개발본부 | 45명 | 커리큘럼 설계, 교재 제작 |
| BRN | 지점운영본부 | 65명 | 전국 지점 관리, 표준화 |
| TCH | 강사관리팀 | 35명 | 채용·교육·평가 |
| SAL | 세일즈본부 | 55명 | 신규 가맹, 기업B2B |
| MKT | 마케팅팀 | 25명 | 브랜드, 디지털, 온라인 |
| CS | 고객서비스 | 30명 | 학부모 상담, 불만 처리 |
| DEV | 에듀테크개발 | 25명 | 학습 앱, AI 튜터 |
| ADM | 경영지원 | 20명 | 인사, 재무, 법무 |
| TRN | 강사트레이닝센터 | 20명 | 신임 강사 양성 |
제품 라인 (8단계)
| 제품 | 대상 | 월 수업료 | 수강생 |
|---|
| ITC 키즈 | 유아 5-7세 | 25만원 | 2800명 |
| ITC 주니어 | 초등 저학년 | 28만원 | 4200명 |
| ITC 프라임 | 초등 고학년 | 32만원 | 3800명 |
| ITC 틴스 | 중학생 | 35만원 | 3100명 |
| ITC 하이 | 고등학생 | 38만원 | 2200명 |
| ITC 토익/토플 | 대학/직장 | 42만원 | 1800명 |
| ITC 비즈니스 | 기업 임직원 | 55만원 | 950명 |
| ITC 성인회화 | 일반 성인 | 30만원 | 1500명 |
3비전 프레임워크
V1 일상 (40%) — 수업품질·강사관리·학부모소통·지점운영
- 수업 완수율, 학습자 출석률, NPS
- 강사 이탈률, 평가 점수
- 학부모 상담 응답시간, 만족도
- 지점 표준화율, 운영 효율
V2 성공 (35%) — 지점확장·세일즈역량·신사업·매출성장
- 신규 지점 개설수, 가맹 전환율
- B2B 계약 건수, 영업 파이프라인
- 에듀테크/AI 튜터 매출 비중
- YoY 매출 성장률
V3 가치 (25%) — 교육성과·사회공헌·조직문화
- 학습자 레벨업 비율, 성적 향상도
- 장학금 프로그램, 지역사회 기여
- 직원 만족도, 성장 지원
비전 트리 (3^N 분해)
ITC 영어 비전 (82.9점 선도기업)
├── V1 일상 (85점)
│ ├── 수업품질관리 (88)
│ ├── 강사관리체계 (82)
│ ├── 학부모소통 (84)
│ └── 지점운영효율 (86)
├── V2 성공 (80점)
│ ├── 지점확장전략 (78)
│ ├── 세일즈역량강화 (82)
│ ├── 신사업개발 (75)
│ └── 매출성장관리 (85)
└── V3 가치 (84점)
├── 교육성과측정 (87)
├── 사회공헌활동 (80)
└── 조직문화구축 (85)
핵심 KPI (10개)
| KPI | 현재 | 목표 | 달성률 |
|---|
| 수강생 유지율 | 87% | 92% | 95% |
| 강사 이탈률 | 8% | 5% (낮을수록 좋음) | 60% |
| NPS | 72 | 80 | 90% |
| 지점 표준화율 | 88% | 95% | 93% |
| 신규 지점 개설 | 12건 | 18건 | 67% |
| B2B 계약 건수 | 28건 | 40건 | 70% |
| 매출 성장률 | 15% | 20% | 75% |
| 학습자 레벨업 | 73% | 85% | 86% |
| 앱 활성 사용자 | 15,000 | 25,000 | 60% |
| 학부모 만족도 | 4.2 | 4.5 | 93% |
API 접근
bash# 기본 데이터
curl http://127.0.0.1:9700/api/itc/init
# 비전
curl http://127.0.0.1:9700/api/itc/vision
# 비전 트리
curl http://127.0.0.1:9700/api/itc/tree
# 브레인코어
curl http://127.0.0.1:9700/api/itc/brain
curl http://127.0.0.1:9700/api/itc/brain/cells
# 회계
curl http://127.0.0.1:9700/api/itc/accounting
# 대화
curl -X POST http://127.0.0.1:9700/api/itc/chat \
-H 'Content-Type:application/json' \
-d '{"message":"수강생 유지율 어때?"}'
관련 파일
| 파일 | 역할 |
|---|
companies.js | getItcBaseData() + itcTreeData + companies.itc 등록 |
proxy.js | /api/itc/ 라우팅 (공통 핸들러) |
web/template.html | /itc 경로 서빙 (블루 테마) |
web/landing.html | ITC 영어 클라이언트 카드 + 푸터 링크 |
교육/세일즈 도메인 특화
ITC는 교육+세일즈 이중 구조:
- 교육: 커리큘럼 품질 → 학습 성과 → 학부모 만족 → 재등록
- 세일즈: 지점 확장 → 가맹 영업 → B2B → 매출 성장
- 연결 고리: 교육 품질이 곧 세일즈 파이프라인 (구전/추천)
작업: 2026-04-17 . Crowny Enterprise ITC 영어 (10번째 회사) . Thinking Digital Twin 맞춤 시연*